-

Список товаров

Содержание
  1. Перечень товаров, не подлежащих возврату: категории качественных и непродовольственных изделий (список), которые нельзя вернуть в магазин по закону
  2. Как сдать покупку в магазин по закону «О защите прав потребителей»?
  3. Сложно-технические изделия
  4. Продовольственные продукты
  5. Что еще не получится вернуть в течение 14 дней?
  6. Обжалование отказа продавца
  7. Заключение
  8. Список товаров — Эвотор СТ
  9. Карточка товара
  10. Редактор товара
  11. Генерация штрихкода
  12. Добавление нового товара в Evotor POS
  13. Верстка интернет-магазина: список товаров
  14. Адаптивная сетка
  15. Фото товаров
  16. Описание товара
  17. Перечеркнутые цены
  18. Всплывающие кнопки
  19. Переключение вида карточек товаров
  20. Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату
  21. Постановление 55
  22. Непродовольственные товары, которые не подлежат возврату
  23. Закон о защите прав потребителя
  24. Возможно ли вернуть продовольственные товары
  25. Возврат технически сложных товаров
  26. В каких случаях откажут

Перечень товаров, не подлежащих возврату: категории качественных и непродовольственных изделий (список), которые нельзя вернуть в магазин по закону

Список товаров

/ Возврат и обмен / Разбираем перечень товаров, не подлежащих возврату

Право потребителя вернуть не понравившийся товар закреплено законом. При этом причина может быть любой – несоответствие покупки ожиданиям покупателя или простое желание сдать обратно вещь, приобретенную второпях. Однако отказаться можно не от каждого товара. Список «невозвратных» изделий утвержден и в данной статье мы расскажем, что и в каких случаях нельзя вернуть.

Как сдать покупку в магазин по закону «О защите прав потребителей»?

Статья 25 ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» гласит, что в течение 14 дней покупатель имеет право вернуть товар, качество которого не вызывает сомнений, но он не подходит по каким-то критериям. Внешний вид таких покупок не должен быть нарушен, все фабричные бирки сохранены. Только в этом случае потребитель может рассчитывать на возврат.

Продукция ненадлежащего качества может быть возвращена в любой момент, если гарантийный срок на нее еще действует. В этом случае покупатель должен обратиться в магазин, где был куплен товар и подать заявление о его возврате. При этом он может попросить:

  • вернуть всю затраченную сумму;
  • обменять вещь на такую же, но подходящую;
  • снизить стоимость продукции;
  • устранить дефекты.

Однако это условие распространяется не на все товары. Перечень товаров, не подлежащих возврату по закону, утвержден Постановлением Правительства РФ № 55.

Все включенные в список продукты можно вернуть в течение гарантийного срока лишь при обнаружении в них существенных недостатков.

Право у продавца сдать качественный товар возникает по основаниям, предусмотренным пунктом 1 статьи 25 Закона, а именно, если он не устраивает его по следующим характеристикам:

  • размер;
  • фасон;
  • габариты;
  • комплектация;
  • цвет.

Потребитель может сослаться при возврате на любое из этих свойств покупки и продавец при этом не вправе требовать у покупателя подтверждения причин отказа от товара.

Узнать подлежит ли обмену или возврату приобретенная вещь, можно, ознакомившись с утвержденным списком товаров, которые невозможно вернуть в магазин, если у покупателя нет претензий к их качеству.

Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату, содержит следующие группы продукции:

  • парфюмерия и косметические товары;
  • лекарства и медицинская техника (инструменты, аппаратура, линзы, товары для ухода за детьми);
  • предметы, используемые для личной гигиены (зубные щетки, расчески);
  • комплекты мебели;
  • изделия, отпускаемые метражом (провода, кабели, ткани, ленты, тесьма, линолеум, ковровые покрытия);
  • ювелирные украшения и другие изделия, содержащие драгоценные металлы;
  • печатная продукция (книги, журналы, газеты, альбомы, ноты);
  • растения и животные;
  • бытовые химические средства;
  • трикотажные и чулочно-носочные изделия (колготки, носки, полотенца, постельное белье);
  • полимерные емкости для пищевых продуктов (посуда, в том числе одноразовая, контейнеры для хранения и упаковки, столовые приборы);
  • оружие и комплектующие части к нему, используемые в гражданских целях;
  • бытовые технически сложные товары (телефоны, компьютеры, бытовые электроприборы, оргтехника, фотоаппараты, станки для дерева и металла);
  • автомобили, прицепы, плавсредства, техника для сельскохозяйственных работ.

Перечень товаров, не подлежащих возврату, распределяет их на категории, каждая из которых содержит все виды продукции, относящейся к этой группе. Основным критерием, определяющим возможность/невозможность обмена или возврата, является качество. Если изделия ненадлежащего качества, то только в этом случае их можно вернуть.

Сложно-технические изделия

Законодатель включает в список технически сложных изделий достаточно обширный перечень товаров, сложность которых можно определить исходя из их назначения и имеющихся функций. Такие товары имеют установленный гарантийный срок и применяются только при бытовом использовании.

К такой технике можно отнести:

  • бытовая техника (например, микроволновая печь, холодильник, стиральная машина, кухонный комбайн);
  • фото- и видеоаппаратура;
  • компьютеры;
  • радиоэлектронные приборы;
  • водный и наземный транспорт для спорта и туризма;
  • многофункциональные устройства с сенсорным экраном;
  • телевизоры, оборудование для спутникового телевидения, игровые приставки;
  • бытовые станки для дерева и металла;
  • телефонные аппараты и факсы;
  • транспортные средства для сельскохозяйственных работ;
  • часы электронные многофункциональные.

Приобретая такие товары необходимо уточнять, подлежит ли конкретное изделие обмену или возврату.

Продовольственные продукты

Приобретенные продовольственные товары нельзя вернуть, если они являются качественными и произведены с соблюдением всех норм.

Это обусловлено тем, что открытая продукция теряет товарный вид и шанс продать ее минимальный.

Если у продукта истек срок годности или при вскрытии упаковки обнаружено, что товар испорчен или в нем имеются посторонние частицы, то магазин обязан вернуть назад деньги.

К продовольственным продуктам, не подлежащим возврату, относятся:

  • овощи, крупы, макароны, грибы, сахар, выпечка, кондитерские изделия (продукты растительного происхождения);
  • мясо, молоко, рыба, яйца, птица (товары животного происхождения);
  • кофе, чай, масло, майонез, пряности, приправы (смешанные);
  • жидкости бутилированные.

Что еще не получится вернуть в течение 14 дней?

Кроме непродовольственных товаров, список которых четко определен, нельзя вернуть в течение 14 дней, отведенных по закону покупателю на оценку приобретенной продукции, покупки, приобретенные по уценке.

Невозможно претендовать на возврат средств за товар, если он был уценен и продан по заниженной цене. Продавец, как правило, информирует потребителей, о том, что на него произошла уценка и может пояснить ее причины по требованию покупателя. Причиной снижения цены может быть:

  • механические повреждения (сколы, царапины, вмятины);
  • заводской брак товара;
  • повреждение целостности упаковки, в связи с чем товарный вид утрачен;
  • некомплектность изделия (отсутствие части, существенно не влияющей на функциональные характеристики).

На товары, цена которых снижена в связи с объявленной акцией или распродажей, распространяются общие правила возврата в соответствии с законодательством.

В дополнение к невозвратным товарам потребителю следует знать, какие еще покупки не подлежат возврату в магазин. Изделия надлежащего качества могут не относится к указанной категории, но вернуть их не получится по следующим причинам:

  • вещь находилась в эксплуатации, и имеет следы использования;
  • целостность ее упаковки нарушена;
  • покупатель срезал имеющиеся заводские ярлыки и пломбы.

Закон защищает не только права потребителя, но и продавца, поэтому качественный товар магазин примет обратно, только если его можно будет продать. Исходя из этого, вернуть покупку нужно в том же виде, в котором она была приобретена.

Потребитель может столкнуться с отказом магазина вернуть деньги по причине отсутствия у него кассового чека. Но согласно статье 18 Закона такой отказ будет неправомерным.

Продукт подлежит обмену или возврату даже без чека.

Доказать приобретение товара в конкретном магазине можно любым другим способом (показания свидетелей, списание средств с банковской карты, восстановление чека по штрих-коду).

Обжалование отказа продавца

Покупатели нередко сталкиваются с тем, что продавец отказывается вернуть деньги за покупку, включенную в перечень товаров, не подлежащих возврату, даже при наличии законных на то оснований. В этом случае, в целях защиты своих прав, потребитель вправе предпринять следующие действия:

  1. Направить претензию продавцу. В претензионном письме следуют обосновать свое право на возврат товара и неправомерность полученного отказа. Такое обращение лучше направлять заказным письмом с уведомлением либо отдать в магазин под роспись его сотрудника.
  2. Подать жалобу в Роспоребнадзор, подробно изложив, в чем заключается нарушение прав потребителя на возврат и по каким основаниям продавец отказал принять товар. Ответ на жалобу послужит дополнением при подготовке документов в суд.
  3. Обратиться с исковым заявлением в суд. Судебное разбирательство может занять длительное время, однако, этот метод решения вопроса самый действенный. Дополнительных затрат при этом покупатель не несет, так как по искам о защите прав потребителей уплата государственной пошлины не предполагается.

Покупатель не всегда знает, какие вещи не подлежат возврату в магазин, чем может воспользоваться недобросовестный продавец.

Заключение

Если покупатель уверен, что он имеет все законные основания на возврат товара из утвержденного законодательством списка, то продавцу не удастся ввести его в заблуждение и неправомерно отказать в удовлетворении его требований. Будьте внимательны и перед совершением покупок ознакомьтесь со своими правами и возможностью вернуть товар.

(Проголосуй первым!)
Загрузка…

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

  • Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
  • Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-правоведы.
Горячая линия по Москве: 8 (495) 131-95-79.

Автор статьи

Нежданных Анастасия Анатольевна

Представитель в сфере защиты прав потребителей. Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги.

автора:

Источник: https://info-potrebitel.ru/perechen-tovarov-ne-podlezhashhih-vozvratu.html

Список товаров — Эвотор СТ

Список товаров

Карточка товараРедактор товараГенерация штрихкодаЗапрет продажи товараДобавление нового товара в Evotor POS При нажатии этой кнопки в окне отображается список всех товаров, внесённых в базу данных.  Для каждого товара указаны следующие сведения: 
  • наименование; 
  • Код (порядковый номер, присваиваемый автоматически про занесения товара в список);
  • его количество на складе; 
  • цена продажи. 

Для поиска товаров можно воспользоваться фильтром:

  1. Потяните вкладку Выбор в правом верхнем углу окна; 
  2. Выберите критерии поиска по группам, остаткам и цене продажи; 
  3. Введите критерий отбора товаров по названию, коду или артикулу; 
  4. Выберите режим сортировки результатов поиска (по наименованию или количеству остатков); 
  5. Нажмите Применить.

Для показа товаров в иерархическом виде (с показом папок групп) должна быть помечена «галочкой» флаговая кнопка «Отображать в иерархическом виде». В этом случае показывается список всех товаров и отбор товаров по различны критериям невозможен. Для просмотра или редактирования информации о товаре нажмите на строку с соответствующим товаром, при этом откроется карточка товара.Для просмотра или редактирования информации о группе товаров нажмите в иерархическом представлении кнопку. Для добавления позиции в список нажмите +Добавить в правом нижнем углу. Выберите необходимую позицию или нажмите +Группа. Для экспорта списка товаров потяните вверх за вкладку Сводка в правом нижнем углу экрана:На закладке доступны следующие функции экспорта списка товаров: 

  • Сохранение в файл; 
  • Пересылка по e-mail; 
  • Печатать на ККМ. 

Карточка товара

В карточке отображается информация:

  • наименование товара; 
  • теги — акцизный алкоголь, алкоголь немаркированныйзапрещенный к продаже товар;
  • уникальный код товара в Evotor POS; 
  • артикул товара; 
  • штрихкоды товара; 
  • цена продажи; 
  • цена закупки; 
  • остаток товара на складе; 
  • товарная группа, к которой относится товар; 
  • вид товара: обычный, алкоголь акцизный или алкоголь немаркированный; 
  • налоговая группа, к которой относится товар.

В заголовке окна доступны:

  • Изменить – переход к редактору товара; 
  • Движение — переход к отчету о движениях товара;
  • Ценник — печать ценника;
  • Удалить — удалить товар при нулевом остатке на складе.

Для печати ценника на ККМ: 1. Нажмите Ценник.2. Скорректируйте наименование и цену товара, которые будут напечатаны на ценнике.3. Отметьте штрихкоды, которые будут распечатаны на ценнике.4. Нажмите Печать.Для каждого выбранного штрихкода будет напечатан отдельный ценник.К оглавлению раздела

Редактор товара

Редактор позволяет создавать новый или редактировать сведения о товаре, созданные ранее:Для добавления или изменения информации о товаре заполните следующие поля:

  • «Наименование» – ввод наименования товара; 
  • «Код товара» – уникальный код товара в БД (можно изменить только при добавлении нового товара в базу); 
  • «Артикул» — артикул товара; 
  • «Штрихкоды» – соответствующие товару ШК (откроется отдельное окно); 
  • «Цена продажи» – цена продажи товара в рублях (при использовании налогов цена продажи включает в себя налог); 
  • «Цена закупки» – величина в рублях, за которую приобретен товар; 
  • «Единица измерения» — выбор из списка единицы измерения товара; 
  • «Описание» — краткая характеристика товара 
  • «Товарная группа» – выбор товарной группы из списка; 
  • Вид» – вид товара (обычный, алкоголь акцизный или алкоголь немаркированный). Вид «Алкоголь акцизный» или «Алкоголь немаркированный» необходимо устанавливать для алкогольной продукции в случае, если настроена интеграция с системой ЕГАИС, см. «Настройки ЕГАИС»; 
  • «Налоговая ставка» – выбор из списка (см. раздел «Настройки/Основные»); 
  • «Норма наценки» – выбор нормы наценки для автоматического расчёта цены продажи при приёмке; 
  • Запрет продажи – переключатель.

Для товаров вида «Алкоголь акцизный» и «Алкоголь немаркированный»:

  • «Алкокоды ЕГАИС» — может быть введено несколько кодов. Данный код содержится в акцизной марке и при её сканировании автоматически подставляется в редактор товара; 
  • «Крепость» – ввод крепости алкоголя в % (только для продукции «Алкоголь немаркированный»); 
  • «Код вида продукции ФСРАР» – ввод кода ФСРАР; 
  • «Ёмкость тары, л» – ввод емкости тары в литрах.

При попытке сохранить карточку товара без штрихкода появляется сообщение:Для назначения товару нормы наценки её необходимо предварительно завести в справочнике «Нормы наценки». В случае добавления или изменения информации об алкогольной продукции поле «Код вида продукции ФСРАР» обязательно для заполнения. Для сохранения внесённых изменений и выхода из редактора нажмите кнопку(Сохр.) в правом верхнем углу или кнопку «Сохранить» в нижней части экрана. Для выхода без сохранения изменений нажмите кнопку «X» в левом верхнем углу окна.К оглавлению раздела

Генерация штрихкода

Может сложиться ситуация, когда создана карточка товара без штрихкода. Это может быть в том случае, когда наклейка со штрихкодом присутствует на товаре, но его не удалось считать сканером, или же этой наклейки просто нет. В этом случае возможно ручное добавление штрихкода. Для этого включите режим редактирования карточки этого товара и нажмите на строку «Штрихкоды» (пока она пустая):Откроется окно:Если вам известен штрихкод, но считать его не удаётся, то наберите его при помощи виртуальной клавиатуры и нажмите кнопку «Добавить». В противном случае нажмите кнопку «Создать ШК», расположенную в правой верхней части виртуальной клавиатуры. Будет сформирован штрихкод, ранее отсутствовавший в базе данных смарт-терминала. Он появится в окне ввода. Нажмите «Добавить», после чего окно «Штрихкоды товара» примет следующий вид:Таким образом можно добавить требуемое количество штрикодов. Если какой-то из штрихкодов потребовалось удалить, то нажмите пиктограмму, расположенную справа от него (выделено красным). После добавления штрихкода/штрихкодов нажмите кнопку «ОК» в правой нижней части экрана. Откроется обновлённое окно редактора товара: Нажмите кнопку(Сохр.) в правой верхней части окна редактора товара или кнопку «Сохранить» внизу экрана и внесённые изменения отразятся в карточке товара: К оглавлению разделаНиже представлена процедура запрета продажи выбранного товара. Зайдите в раздел «Список товаров» из пункта меню «Товары» выберите товар, продажу которого следует запретить. В карточке товара выберите режим редактирования: В открывшемся окне редактора товара активируйте переключатель «Запрет продажи» перемещением его в правое положение, после чего он окрасится в зелёный цвет: Нажмите кнопкув правом верхнем углу редактора товара или кнопку «Сохранить» в нижней части экрана. Откроется измененная карточка товара:Теперь информация о товаре станет недоступной в разделе «Касса». Если продавец попытается оформить продажу такого товара на кассе, то после считывания его штрихкода появится подобное сообщение:

Добавление нового товара в Evotor POS

Для добавления товара выберите группу, к которой он относится, Ниже показан пример добавления акцизного алкоголя. Нажмите кнопку «Добавить товар» (выделена красным).В открывшемся окне укажите вид товара (акцизный алкоголь):Последовательно появятся предложения считать сканером акцизную марку (если это акцизный алкоголь) и штрихкод.При считывании штрихкода обычного товара возможен его непосредственный ввод. В этом случае нажмите на поле штрихкода (выше синей зелёной линии) и, используя открывшуюся виртуальную клавиатуру, наберите его, завершив ввод нажатием кнопкив правой нижней части экрана.  После считывания марки (акцизный алкоголь) и штрихкода Evotor POS посылает запрос в базу данных ЭВОТОР, откуда приходят свеедния о товаре, отображаемые в редакторе:

  • Наименование;
  • Штрихкоды;
  • Алкокоды ЕГАИС;
  • Код вида продукции ФСРАР;
  • Ёмкость тары.

Туда остаётся добавить недостающие сведения (цена закупки, цена продажи…) и нажать кнопку(вверху справа) или кнопку «Сохранить» в нижней части экрана редактора.После этого товар будет добавлен в список:Карточка добавленного товара имеет следующий вид:© Эвотор 2016-2017

Источник: https://www.sites.google.com/site/evotorst/home/tovary/spisok-tovarov

Верстка интернет-магазина: список товаров

Список товаров

Требования к верстке каталогов интернет-магазинов имеют свойство повторяться из проекта в проект. Поэтому у меня выработался набор стандартных приемов, которыми я хочу поделиться в этой статье.

Некоторые приемы уже были рассмотрены в различных статьях. Однако у меня возникло желание объединить их и проиллюстрировать отдельными демо. Надеюсь, в таком виде наработки окажутся полезны верстальщикам, которым часто приходится работать над интернет-магазинами.

В качестве примера мы будем верстать список товаров для интернет-магазина комнатных растений. Демо готового каталога можно посмотреть по ссылке. В результате должен получиться список растений с фото, описаниями и всплывающими кнопками. Кроме того, вид списка можно будет переключать: товары будут выглядеть либо как плитка, либо как таблица.

Адаптивная сетка

Итак, начнем с создания адаптивных плиток — будущих карточек товаров. У нас будет 8 комнатных растений:

Оберткой для товаров послужат блоки, занимающие 100% ширины родителя на мобильных устройствах.

.product-wrapper { display: block; width: 100%; float: left; transition: width .2s;}

Теперь используем медиа-запросы, чтобы разместить по две, три и четыре плитки в ряд при больших разрешениях монитора.

@media only screen and (min-width: 450px) { .product-wrapper { width: 50%; }} @media only screen and (min-width: 768px) { .product-wrapper { width: 33.333%; }} @media only screen and (min-width: 1000px) { .product-wrapper { width: 25%; }}

И зададим стили карточек товаров.

.product { display: block; border: 1px solid #b5e9a7; border-radius: 3px; position: relative; background: #fff; margin: 0 20px 20px 0; text-decoration: none; color: #474747; z-index: 0; height: 300px;}

Из-за того, что карточки имеют margin-right равный 20px, весь список имеет нежелательный отступ справа.

Исправим это с помощью отрицательного значения margin-right у родителя.

.products { list-style: none; margin: 0 -20px 0 0; padding: 0;}

Теперь все в порядке. Посмотреть на получившуюся сетку можно на страничке демо. Для наглядности блокам в демо задана фиксированная высота.

Фото товаров

Следующим интересным моментом является верстка блоков с фотографиями растений. Разметка в данном случае будет такой:

Сделаем родителя тега img квадратом с помощью свойства padding-bottom со значением 100%. Вот все стили для данного блока.

.product-photo { position: relative; padding-bottom: 100%; overflow: hidden;}

В указанном блоке расположим картинку таким образом, чтобы при любых размерах она не выходила за пределы родителя, и отцентрируем ее горизонтально и вертикально.

.product-photo img { position: absolute; top: 0; bottom: 0; left: 0; right: 0; max-width: 100%; max-height: 100%; margin: auto; transition: transform .4s ease-out;}

Осталось немного увеличивать фото при наведении.

.product:hover .product-photo img { transform: scale(1.05);}

Как все это работает можно посмотреть на примере демо.

Описание товара

Нам нужно, во-первых, задать описанию товара высоту в четыре строки, а во-вторых, сделать конец последней строки слегка размытым.

Первую задачу можно решить, задав высоту параграфа с описанием, равную четырем line-heigth.

.product p { position: relative; margin: 0; font-size: 1em; line-height: 1.4em; height: 5.6em; overflow: hidden;}

А эффекта размытия последних букв четвертой строки мы добьемся с помощью псевдоэлемента :after с линейным градиентом в качестве фона.

.product p:after { content: ''; display: inline-block; position: absolute; bottom: 0; right: 0; width: 4.2em; height: 1.6em; background: linear-gradient(to left top, #fff, rgba(255, 255, 255, 0));}

Перечеркнутые цены

Чтобы перечеркнуть цену линией отличной по цвету от текста, задаем блоку с ценой значение color равное #ff3535 и text-decoration — line-through. При этом устанавливаем для вложенных элементов серый цвет текста.

.product-price-old b,.product-price-old small { color: #888;}

Всплывающие кнопки

Что касается кнопки «Быстрый просмотр», ее реализация сравнительно проста. Кнопка абсолютно позиционирована относительно блока с классом .product-photo, скрыта с помощью opacity: 0 и немного сдвинута вниз за счет transition: translateY(2em). При наведении курсора на карточку товара стили кнопки меняются следующим образом.

.product:hover .product-preview { transform: translateY(0); opacity: 1;}

Несколько сложнее дело обстоит с кнопками «В корзину» и «Купить в 1 клик». Здесь внешний контейнер .product-buttons-wrap абсолютно позиционирован в блоке .product и равен родителю по ширине и высоте.

.product-buttons-wrap { position: absolute; top: 0; left: -1px; right: -1px; bottom: 0; visibility: hidden; opacity: 0; transform: scaleY(.8); transform-origin: top; transition: transform .2s ease-out; z-index: -1; backface-visibility: hidden;}

Далее мы стилизуем псевдоэлемент .product-buttons-wrap:before таким образом, чтобы он вытеснял любой контент блока вниз, под нижнюю границу, блока-родителя.

.product-buttons-wrap:before { content: «»; float: left; height: 100%; width: 100%;}

Теперь можно добавить собственно контент — кнопки, размещенные в блоке .buttons.

.buttons { position: relative; top: -1px; padding: 20px; background: #fff; box-shadow: 0 0 20px rgba(0, 0, 0, .5); border: 1px solid #56bd4b; border-radius: 3px;}

Благодаря правилу float: left у псевдоэлемента .product-buttons-wrap:before, кнопки расположены ниже основного контента, и блок .buttons занимает всю площадь карточки.

Чтобы лучше разобраться с кнопками, можно посмотреть это демо.

Переключение вида карточек товаров

Для переключения между плиткой и табличным видом каталога мы создаем две кнопки.

По клику на кнопки у списка товаров удаляется и добавляется класс .table-layout.

$productList.toggleClass('table-layout');

Таким образом, прописав стили для карточек-дочерних элементов блока ul.table-layout, мы можем «превратить» список в таблицу только с помощью CSS, без перезагрузки страницы. Для этого задается ширина карточек равная 100%. А вложенные блоки теперь займут только часть ширины карточки, например:

.table-layout .product-main { width: 50%; float: left; background: #fff;}

Далее абсолютно позиционированные элементы занимают свое «естественное» положение. Например, так происходит с кнопками.

.table-layout .product-buttons-wrap { position: static; visibility: visible; opacity: 1; transform: scaleY(1);}

Это был последний момент, которым хотелось с вами поделиться. С праздниками и всего доброго.

Источник: https://habr.com/ru/post/319280/

Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату

Список товаров

В отношениях продавец-покупатель существуют прописанные и общепринятые права и обязанности обеих сторон. Законодательные документы предусматривают защиту как покупателя, так и продавца. Некоторые позиции нельзя так просто вернуть в магазин согласно действующему закону и установленному перечню товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Постановление 55

Существует исчерпывающий перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, и стоит иметь представление о том, с чем в магазин можно не возвращаться. На законодательном уровне такой процесс принят и описан Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55. В нем идет речь о следующих моментах:

  • общие сведения о процессе осуществления покупки-продажи (кто является какой стороной, права);
  • основные обязанности продавца;
  • особенности продажи различных видов продукции;
  • перечень, не подлежащий обмену и возврату.

Основной целью постановления является соблюдение баланса интересов продавца и потребителя. Все торговые организации должны осуществлять возврат и обмен товара в соответствии с данным нормативным документом. При этом сама процедура возврата должна быть открыта, доступна и понятна.

Непродовольственные товары, которые не подлежат возврату

Непродовольственный товар — реализуемый с целью удовлетворения разнообразных целей потребителя, не предусматривающий употребления в пищу. К непродовольственным товарам, которые не подлежат обмену и возврату, относятся:

  • животные и растения;
  • косметическая продукция;
  • предметы личной гигиены (например, расчески, бритвы, салфетки);
  • текстиль, который был продан по метражу (например, отрезок ткани, лента, кружева);
  • ювелирная продукция;
  • полиграфия (например, книги, открытки);
  • бытовая мебель;
  • чулочные изделия;
  • строительно-отделочная продукция, продаваемая по метражу (например, линолеум, ковролин);
  • трикотаж (например, полотенца, скатерти);
  • предметы для хранения (например, пластиковые тарелки, контейнеры);
  • метражная продукция (например, кабель, шланг);
  • бытовая химия, в том числе агрохимикаты и пестициды;
  • автомобили, прицепы и бытовые плавательные средства;
  • гражданское оружие и патроны на него;
  • технически-сложные изделия, с гарантийным сроком (например, фото и электроприборы).

Кроме того, отдельное внимание следует уделить списку медицинских товаров, вернуть которые также будет невозможно:

  • средства для профилактики болезней;
  • лекарственные препараты;
  • уход для новорожденных;
  • приборы медицинского назначения.

Закон о защите прав потребителя

Строгий список товаров, не подлежащих обмену и возврату, обусловлен тем, что определить его использование покупателем практически невозможно. Ни одна из сторон не сможет доказать, было ли использовано полотенце или нет. Кроме того, товар, имеющий оригинальную упаковку, после ее вскрытия невозможно продать.

Говоря о невозможности возврата, имеются в виду качественные непродовольственные товары. Несмотря на такие жесткие рамки, существуют случаи осуществления возврата, если товар:

  • низкого качества;
  • с истекшим сроком годности;
  • с дефектом, который мешает использованию.

Закон о защите прав потребителя предусматривает возможность возврата в течение гарантийного срока. По такому закону потребители защищены от неприятных ситуаций случайной покупки некачественного товара и от нередких случаев мошенничества.

Права покупателя в таких ситуациях:

  • исправление изъяна за счет продающей стороны или компенсация за их устранение в случае участия третьего лица (например, ремонт часов);
  • снижение стоимости, которое устроит покупателя;
  • обмен испорченного товара на аналогичный без дефектов;
  • замена на аналогичный с пересчетом стоимости, если цена различна;
  • возврат с получением полной суммы.

Возможно ли вернуть продовольственные товары

Продовольственными считаются товары, которые можно употребить в пищу. В список продовольственных товаров, не подлежащих возврату, входят абсолютно все категории. Исключений нет ни для каких отдельных видов или подгрупп.

Продовольственные товары делят на условные пищевые подгруппы:

  • растительного происхождения (например, крахмал, кондитерские изделия, крупа);
  • животного происхождения (например, рыба, молоко, мясо);
  • смешанного происхождения (чай, кофе, специи).

Подобный запрет обусловлен тем, что продукты питания имеют свойства портиться в определенных условиях, и тем самым в дальнейшем нанести вред здоровью человека. Качество здоровья человека напрямую зависит от качества употребляемой еды. Поэтому любой возврат будет поставлен под сомнение продавцом.

Однако, исключения все же существуют в рамках законодательства:

  • несоответствующий вид и качество (например, несвежий хлеб, растаявшие конфеты);
  • несоответствие принятым стандартам, предъявляемых определенным товарам;
  • истекший срок годности.

СОВЕТ! Конечно, все магазины следят за своей репутацией и клиентским потоком, поэтому подобная процедура обычно осуществляется без проблем. Но и покупателю следует быть внимательным, выбирая товар и своевременно уведомить в случае его испорченности.

Возврат технически сложных товаров

Товары, произведенные с использованием технологий высокого уровня, объединены в группу — технически сложные изделия. Перечень данной группы, не подлежащий возврату, также составлен и утвержден законом (Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 №924).

К ним относятся:

  • аппараты воздушного перемещения, использующие двигатель внутреннего сгорания (например, вертолеты, самолеты с электродвигателем);
  • авто, мото средства, использующие двигатель внутреннего сгорания или электроэнергию для движения по дорогам общего пользования (транспортные средства с электродвигателем);
  • сельскохозяйственные автомобили и техника с использованием двигателя внутреннего сгорания или электродвигателем;
  • транспортные средства с использованием двигателя внутреннего сгорания, эксплуатируемые для перемещения по заснеженному пространству;
  • плавучие средства с использованием двигателя внутреннего сгорания (туристические, спортивные);
  • навигаторы и любые беспроводные приборы связи, оснащенные сенсором и не менее двух технических функций;
  • ПК, ноутбуки, системные блоки;
  • струйные и лазерные МФУ;
  • игровые приставки и оснащение для спутникового ТВ;
  • цифровые видео и фотокамеры и оснащение для них;
  • бытовая техника (например, холодильник, стиральная машина, кондиционер).

В данном случае возврат не осуществляется по причинам невозможности доказать его неиспользование.

В каких случаях откажут

В свою очередь, продавец, к которому обращается покупатель для осуществления возврата или обмена, также должен иметь представление о соблюдении предписаний, установленных законом в таком случае. Отказать в обмене или возврате продавец имеет право в таких случаях:

  • Покупка относится к перечню Постановления 55, не подлежащих обмену или возврату.
  • Правила возврата не соблюдены.

К таким правилам относят:

  • сохранен вид;
  • целостность производственной упаковки не нарушена;
  • не сорваны заводские, бирки, ярлыки и прочее;
  • наличие чека о покупке или свидетельского подтверждения.

Продавцу для своей защиты и избежания конфликтных ситуаций можно посоветовать придерживаться законных рамок и максимально информировать покупателей о товаре, его качестве, содержанию и условий покупки.

Для покупателей же главным является внимательное изучение приобретаемого, в случае необходимости следует перед покупкой проконсультироваться с продавцом обо всех важных характеристиках и моментах процесса покупки и возврата.

Источник:https://rospotrebitel.com/tovary/vozvrat-i-obmen/perechen-ne-podl…ashhih-po-zakonu

Подписывайтесь на нас:

Группа вконтактеГруппа в TelegramСтраница в Группа в ОдноклассникахДзен

Источник: https://zen.yandex.ru/media/urist/perechen-tovarov-ne-podlejascih-obmenu-i-vozvratu-5aed6ceb4bf161076f717d8c

Юрист подскажет
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: